Sipariş Takibi

Üye olarak verilen siparişler Hesabım sayfasındaki Siparişlerim bölümünde listelenir. Sipariş numarası, tarih, tutar ve durum bu ekranda görünür.

Durum, hazırlanıyor, kargoda veya teslim edildi olarak güncellenir. Kargo çıkışı yapıldığında kargo bilgisi sipariş kaydına işlenir.

Sipariş numaranızı bilmiyorsanız, siparişte kullandığınız e-posta veya telefon ile 0530 200 27 29 hattından ya da info@redhali.com adresinden bize ulaşın. Kimlik doğrulaması için sipariş sahibi bilgisi istenir.

Ödeme onay e-postasını saklayın. Bu ileti sipariş numarasını ve teslimat özetini içerir.

Kargo firmasına teslim edilmeden önce adres düzeltmesi yapılabilir. Kargo çıktıktan sonra değişiklik, taşıyıcının kurallarına bağlıdır.

Özel ölçü siparişlerinde üretim başladıktan sonra ölçü değişikliği yeni bir sipariş gibi ele alınır. Güncel durumu Siparişlerim ekranından veya müşteri hizmetlerinden öğrenebilirsiniz.